Produkten har blivit tillagd i varukorgen
Moms visas:

Köp- och leveransvillkor

 

Leveransvillkor

Normalt skickar vi din order inom 1-2 arbetsdagar.

Fraktfritt inom Sverige vid order över 600 kr. För beställningar under 600 kr tillkommer 39 kr i frakt för leveranser inom Sverige.
För leveranser inom Europa är fraktkostnaden 9,9 EUR. (gäller ej företagskunder)

Vi skickar beställningar med DHL eller Postnord. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss ( ca 14 dagar), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Minimiorder

För privatpersoner är minimiorder är 149 kr inklusive moms för Sverige. För övriga länder är minimiorder 29 EUR.

 

Ångerrätt/Reklamation (gäller ej företagskunder)

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt till shop@lipfish.se, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits.

Varan ska återsändas i väsentligen oförändrat skick tillsammans med pappersetiketterna.

Returnerade varor skickas till:
LipFish AB
Bäckvägen 90
126 47 Hägersten

Obs! Det är du som kund som står för returkostnaden. Vi löser inte ut paket som skickats mot postförskott eller efterkrav. Frakt- och eventuell fakturaavgift återbetalas ej.

Om du skulle få en vara med fel på, så kontaktar du oss på shop@lipfish.se . Bifoga gärna bild om det finns möjlighet. Felaktiga varor ersätts med en ny lika dan.

Bytesrätt (gäller ej företagskunder)

Du har alltid möjlighet att byta en vara mot annan storlek eller annan produkt för samma värde. Detta måste dock ske inom 14 dagar.

Obs! Det är du som kund som står för returkostnaden. Vi löser inte ut paket som skickats mot postförskott eller efterkrav.

 

Bilder

Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta färg. Viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och upplösning du har.

Är du under 18 år?

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.

 

Betalningsalternativ

Klarna checkout

Vi använder Klarna Checkout som en av våra betallösningar. Med Klarna Checkout kan du som privatperson välja att betala med direktbetalning, kortbetalning, delbetalning eller faktura.

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se. För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor.

- Förskottsbetalning (SWISH/bankgiro)
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr 5440-6467 eller SWISH 1234197497 . Glöm inte att ange ditt ordernummer. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga.

 

- Kontokortbetalningarna via Svea Webpay
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU.
Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.
Vi accepterar Visa och MasterCard
Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

 

- Faktura / Svea Ekonomi (Endast för privatpersoner i Sverige)
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB.
För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer.
Förutsättning för att få handla mot faktura är bl.a att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av LipFish AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

 

Så hanterar vi personuppgifter

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR. Kortfattat så lämnar vi enbart vidare din information till tredje part för att kunna ta betalt för din order (Svea ekonomi) och för att kunna leverera dina varor (DHL). Läs hela policyn här

 

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Cookies

På den här webbplatsen används cookies. Detta görs för att du som besökare ska få en bättre vistelse på sidan.

Vill du inte använda cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Tänk dock på att viss funktionalitet på denna webbpats kan sluta att fungera.

För mer information, se Post och Telestyrelsens sida om cookies.

Svenska English

Produkter

Handla

Information